Term of Service / Ketentuan Layanan

Hal 1, BayiGurita adalah penyedia layanan informasi melalui internet dimana BayiGurita memberikan layanan berupa penyimpanan data dan koneksi data melalui akses internet dari Web Server.

Hal 2, pelanggan BayiGurita adalah pengguna layanan Web Server, Web Hosting, Web Design, Graphic Design melalui BayiGurita.

Term of Service / Ketentuan Layan ini berfungsi sebagai kontrak kerja antara Pihak 1 (BayiGurita) dan Pihak 2 (Pelanggan Bayigurita).

Perjanjian Transaksi Web Hosting

  1. Pelanggan setuju bahwa kontrak minimum untuk layanan servis web hosting adalah 30 hari atau 12 bulan (sesuai paket hosting).
  2. Diakhir masa kontrak, pelanggan berhak memperpanjang kontraknya untuk 30 hari kedepan atau 12 bulan kedepan (sesuai paket hosting).
  3. Pembatalan kontrak hanya bisa dilakukan pelanggan dengan kontrak 12 bulan, dan hanya berlaku selama 30 hari terhitung mulai kontrak.
  4. Pembatalan kontrak diatas 30 hari pada kontrak 12 bulan tidak akan berlaku.
  5. Uang yang dikembalikan pada pembatalan kontrak hanya uang dari pembayarabn layanan web hosting, tidak pada pengembalian uang pada pembelian domain yang telah dibayarkan.
  6. Masa kontrak domain adalah minimal 1 tahun.
  7. Pelanggaran yang dilakukan pelanggan atas peraturan BayiGurita, akan mengakibatkan pembatalan kontrak, tanpa uang kembali.

Layanan Web Hosting

  1. Pelanggan BayiGurita berhak mendapatkan layanan penyimpanan data dan koneksi data malalui internet selama 24 jam penuh.
  2. Penggunaan layanan web hosting memerlukan pengetahuan bahasa internet, protokol internet, dan software.
  3. Pengguna layanan web hosting setuju bahwa dia mengetahui pengetahuan yang diperlukan untuk memanfaatkan layanan web hosting dan pengelolaan web site.
  4. Layanan yang di dapat pelanggan berupa shared server, dimana dalam 1 server terdapat beberapa pelanggan lainnya. Kecuali layanan Virtual Private Server (VPS).
  5. Pelanggan setuju untuk tidak menggunakan / menginstall software yang menyebabkan server menjadi tidak berfungsi atau tidak berjalan dengan semestinya, seperti software yang bekerja sebagai IRC (Internet Relay Chat), Spamdexing, Black Hat SEO, Torrent Seed / Peer, maupun progam lainnya yang juga menyebabkan hal yang sama.
  6. Pelanggan setuju untuk tidak menggunakan layanan web hosting untuk menyerang server BayiGurita, maupun server penyedia layanan web hosting lainnya, maupun untuk menyerang pihak manapun melalui koneksi internet dari web server BayiGurita.
  7. Pelanggan wajib mematuhi etika berinternet yang berlaku di wilayah tempat dia berada sesuai hukum yang berlaku di wilayah tersebut.
  8. BayiGurita tidak bertanggung jawab terhadap isi konten dari web site pelanggan.
  9. Web konten dan semua isi adalah sepenuhnya tanggung jawab dari pelanggan web hosting.
  10. Pelanggaran terhadap peraturan layanan web hosting akan mendapatkan sanksi pembatalan kontrak tanpa uang kembali.
  11. Penggunaan layanan paket web hosting yang melebihi batas koneksi data (bandwidth) bulanan yang sudah ditentukan akan mengakibatkan web site tersebut masuk dalam masa suspend sampai akhir bulan.
  12. Kami tidak memasang limiter web space pada semua paket. Jika web space mencapai quota, web site akan masuk masa suspend sampai batas akhir bulan, atau client diminta untuk mengupgrade paket hostingnya.

Pembayaran dan perpanjangan layanan web hosting.

  1. Web hosting dan domain akan segera di proses paling lambat 24 jam setelah dilakukan pembayaran dan konfirmasi, selama hari kerja.
  2. BayiGurita akan mengirimkan invoice dan pemberitahuan 30 hari sebelum mencapai batas masa penggunaan.
  3. Apabila setelah mencapai batas masa penggunaan masih belum dibayarkan, paket hosting dan domain akan masuk ke masa suspend dimana domain dan hosting tidak bisa digunakan selama 30 hari ke depan.
  4. Apabila setelah 30 hari masa suspend belum dilakukan pembayaran, maka hosting dan domain akan dibatalkan.
  5. BayiGurita tidak menjamin domain yang sebelumnya sudah habis masa penggunaan / dibatalkan, masih bisa digunakan kembali.

Web design dan Graphic Design.

  1. Proses pembuatan web design dan graphic design adalah paling cepat selama 7 hari tergantung tingkat kesulitan dari disain tersebut.
  2. Masa percobaan (beta testing) dari web design dan graphic design adalah 14 hari setelah disain tersebut jadi dan disetujui sebagai disain.
  3. Perubahan penambahan dari disain hanya bisa dilakukan pada masa percobaan, setelah mencapai batas akhir masa percobaan, perubahan dan penambahan / pengurangan pada disain yang ada akan dikenakan biaya tambahan.

Pembayaran web design dan graphic design.

  1. Sebuah disain baru akan diberikan kepada pelanggan secara penuh (file template dan file dasar) apabila telah dilakukan pembayaran dan konfirmasi pembayaran telah diberikan.
  2. Setelah dilakukan pembayaran, dan pelanggan mendapatkan disain webnya, maka disain tersebut sudah memasuki masa percobaan selama 14 hari.

Trademark dan Copyright

  1. Pelanggan wajib menjamin trademark (nama dagang) dan copyright (hak cipta) pada kontennya untuk tidak melanggar trademark dan copyright pihak lain.
  2. Pelanggaran terhadap hak cipta orang lain akan mendapatkan sanksi pembatalan kontrak tanpa uang kembali.

Usia

  1. Pelanggan harus sudah berusia minimal 18 tahun, atau menggunakan orang tua sebagai perwakilannya.
  2. KTP Penanggung Jawab dibutuhkan sebagai persyaratan minimal.

Batasan Layanan

  1. BayiGurita hanya memberikan layanan tempat penyimpanan data dan koneksi data, serta pengelolaan server.
  2. BayiGurita tidak memberikan layanan pengelolaan web site dan kontennya sebagai dasar layanan.
  3. BayiGurita tidak memberikan layanan backup database dan backup konten sebagai dasar layanan.
  4. Pelanggan setuju apabila BayiGurita memberikan pengelolaan web site dan konten, serta melakukan backup database dan backup konten, akan dikenakan biaya tambahan.
  5. Kerusakan yang tidak disebabkan oleh gangguan dari server, sehingga mengakibatkan website tidak berfungsi dengan semestinya, adalah merupakan tanggung jawab client sepenuhnya.

Pengguna layanan paket Promo (150MB Space)

  1. Tidak boleh menggunakan web hostnya dalam segala bentuk profit, seperti pemasangan donate button (tombol donasi), cash link, dan lain sebagainya.
  2. Tidak boleh menggunakan web hostnya untuk hal-hal yang juga tersebut pada aturan-aturan sebelumnya.
  3. Kami tidak memasang limiter web space pada semua paket, termasuk paket ini. Namun jika web space mencapai quota, kontrak akan dibatalkan, atau client diminta untuk mengupgrade paket hostingnya.
  4. Pelanggaran terhadap aturan ini akan mendapatkan sanksi pembatalan kontrak tanpa uang kembali.